各位領導、各位同事,大家好!今天想與大家談談本人的工作心得,與大家共勉,如有不當,請予指正。我覺得,作為合格的養老機構管理人員,應從下面三個方面努力要求自己。
一、愛崗敬業、忠于職守是養老機構管理人員基本要求。
養老事業是現代社會需要的光榮職業。而在一些人的眼中,養老機構的工作是侍候人的事,被人瞧不起,沒有社會地位。作為我們從事這項工作的人,必須要認識到這項工作關系到老人們的需求、家屬的重托與期望、社會分工的責任,只有熱愛這項事業,將他作為崇高的責任,將個人的成就、單位的榮辱興衰與本人的履行職責密切聯系,切實做到忠于職守,才可能成為一個合格的養老機構管理人。具體來說,要做到:
1、拚棄偏見,樂于奉獻;
2、堅守愛心,矢志不移;
3、踏實履責,一絲不茍。
二、做好老人們的服務員,是每一個管理人員的總職責。
與其他單位不同,養老機構的管理人員包括院長、副院長等,除了自身的管理職責外,必須牢記首要的責任,是為老人們服好務,只有圍繞這項總職責,才能做好各項工作。
1、管理員和護理人員之間沒有尊卑之分,只是分工的不同。
2、同事之間要相互尊重、配合、關心愛護,增強團隊的凝聚力和戰斗力。
3、要掌握基本的護理知識和技能,在需要時頂得上,拿的下。
4、要有奉獻精神,工作需要、老人們的需要,都是分內的必須要辦的事,沒有上、下班的區分。
5、以極大的愛心和細心做好每一項工作,這樣才能zui大限度地避免老人們的健康受到可能的傷害。
6、善于與老人及其家屬溝通,這樣才能獲得他們的配合以利于我們做好工作。
7、通過學習與工作鍛煉,不斷提高專業水平和處理突發事件的能力。
三、與大家共同奮斗,為機構成為行業楷模而努力。
1、努力將養老院辦成被社會稱道的老人們的溫馨之家、康復樂園。①堅持做好并不斷完善老人們健康需要的服務項目;②完善各項制度,對員工、老人、家屬一視同仁,創造管理規范、和諧合作的工作氛圍;③重視老人、員工、家屬的精神文化需求,做好相關工作;④盡力提供清潔優美的生活環境。
2、為機構的發展壯大作出貢獻。①爭取榮譽、維護信譽,才能得到社會的認可,這是機構發展的前提,從這個角度上說,就是要不懈地做好各項工作,稍有不慎,可能前功盡棄;②切實防范工作、安全方面的風險,避免給單位帶來重大損失;③在保證員工、服務對象工作、生活需要的前提下,勤儉辦院,努力合理創收,杜絕漏洞,節約開支,為單位發展積累資金、健康發展做出貢獻。